Numerosi e diversificati i motivi per cui i consumatori si rivolgono al Co.Re.Com. Sicilia segnalando al Comitato le compagnie telefoniche con cui hanno un contratto per telefonia fissa, mobile o dati (Internet): mancata o parziale fornitura di un servizio, ritardi, interruzioni, mancata portabilità.
Il presidente del Co.Re.Com Sicilia interviene sulla vicenda della donna di 31 anni che si è tolta la vita dopo che un suo video hot era stato pubblicato in Rete senza il suo consenso.
Grazie alle conciliazioni presso il Corecom Sicilia i consumatori siciliani si sono visti redistribuire più di 535 mila euro (sotto forma di indennizzi, rimborsi, stralci o altro).